Hukuk

Temel Tüketici Hakları Nelerdir?

  1. Ayıplı mal hakkınız vardır: kusurlu çıkan üründe onarım, değişim, indirim veya ücret iadesi talep edebilirsiniz.

  2. İnternet ve kapıdan satışta cayma hakkı tanınır; çoğu üründe sebep göstermeden belirli gün içinde iade mümkündür.

  3. Garanti süresi yasal bir güvencedir; bu süre içindeki üretim hatalarında masraf tüketiciye yüklenemez.

  4. Çözülmeyen sorunlarda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz; belirli tutara kadar kararları bağlayıcıdır.

4/4

← kaydırarak gez →

Temel Tüketici Hakları Nelerdir?

Kategori: Hukuk. Alışverişte sizi koruyan haklar 4 maddede: ayıplı mal, cayma hakkı, garanti ve şikayet yolu.

  1. Ayıplı mal hakkınız vardır: kusurlu çıkan üründe onarım, değişim, indirim veya ücret iadesi talep edebilirsiniz.
  2. İnternet ve kapıdan satışta cayma hakkı tanınır; çoğu üründe sebep göstermeden belirli gün içinde iade mümkündür.
  3. Garanti süresi yasal bir güvencedir; bu süre içindeki üretim hatalarında masraf tüketiciye yüklenemez.
  4. Çözülmeyen sorunlarda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz; belirli tutara kadar kararları bağlayıcıdır.

DörtDört, her kavramı tam dört maddede açıklayan bir mikro öğrenme platformudur. Önceki kart: /kart/tork-nedir. Sonraki kart: /kart/turbo-nasil-calisir.